スタッフが変わると患者さんも変わる!いまよりもっと良くしたい医院様のためのスキルアップ講座です

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ドクターズインタビュー02

法人社統鶴会 スマイルデンタルクリニック

  
 
 
▼ご開業時に決意なさったアツい思いをお聴かせください。

いやー熱くないです(笑)
父親が歯科医師で僕は長男で、ただ漠然と30になったら父親のあとを継いで開業しようと思ってただけです。
今までお世話になってきた人や父の顔に泥は濡れないので地元船橋でしっかりと医療従事していこうと思ってました。
 
 
 
▼ご開業後、一番大変だったことはなんですか?
 
リアルに言えば借金でしょうか(笑)
それ以外は特に苦を感じたことはなかったです。
忙しかったし大変だったけどそれ以上に楽しかったです。
 
 
▼患者様へどのようにホスピタリティを提供なさっていますか?
 
不安を取り除き安心感を与えることをだけに集中してすべてのシステムを組んでいます
 
 
 
 
 
▼スタッフ様とのコミュニケーションはどのようにとっていますか?
 
正直あまりきちんとは取っていないと思っています。
定期的にイベントを開催したり、半年に一回の個別ミーティングをしたり。
うーんそれぐらいですかねー 
 
 
▼これからの医院の将来、取り組みを教えてください。
 
スマイルの目標は「永続する医療機関」になるためにはどうすればいいか?です。
すべての行動・言動はそこに集約されますし、それ以外に必要なものはありません
 
 
 
 
 
                                                                                        
 
 
 
 
 法人社団統鶴会 
スマイルデンタルクリニック
 
 【診療内容】一般・予防・インプラント
 【アクセス】JR総武線東船橋駅南口降りてすぐ
 【診療時間】平日9:00~12:30/14:30~18:00
                  土9:00~12:30/14:30~18:00
                  日・祝日休み
 【TEL】047-421-0648