スタッフが変わると患者さんも変わる!いまよりもっと良くしたい医院様のためのスキルアップ講座です

基礎知識から最新の予防まで一連の流れを学べるのは日本デンタルスタッフ学院だけ!

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ドクターズインタビュー04

大岡歯科医院

  
 
 
 
▼ご開業時に決意なさったアツい思いをお聴かせください。

愛と貢献から、
・患者さまに喜んでいただける歯科医院でありたい
・同時にスタッフ皆の幸せ、成長についてもコミット
・業績のUP
これら全てが必要と考えました。
 
 
▼ご開業後、一番大変だったことはなんですか?
 
スタッフのマネジメントですね。
 
 
▼患者様へどのようにホスピタリティを提供なさっていますか?
 
まずは当たり前のことを当たり前にやる(品格を持って)。
その上で、自分たちのその日のあり方を朝礼で創作、終礼で振りかえり、完了しています。
そこに患者さまへのホスピタリティがあります。 
 
 
▼スタッフ様とのコミュニケーションはどのようにとっていますか?
 
スタッフのみんなに対し「いつも承認、本物から聞く!」ことから
本気で向き合うこと。
「誰もが可能性の人」というところから
自分はそこに立つ場であると考えています。
 
 
 
 
▼これからの医院の将来、取り組みを教えてください。
 
Dr.DH.DA.が一つになって
患者さまの幸せを熱く語れる医院でありたいです。
予防中心の医院、
そのためにスタッフ全員の技術的・誠意心的な成長が必要とされると考えています。
 
 
 
                                                                                        
 
 大岡歯科医院
 
 【診療内容】一般・予防・矯正・小児
 【アクセス】JR京浜東北線南浦和徒歩4分
 【診療時間】月・火・水・金 9:30~13:00/14:30~19:00
              土 9:30~13:00/14:30~17:00
              木・日・祝休み(祝日週は木曜日診療)
 【TEL】048-887-5077