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ドクターズインタビュー06

丹羽歯科医院

  
 
 
 
▼ご開業時に決意なさったアツい思いをお聴かせください。

昭和52年当時私の育った愛知県小牧市は人口135,000人に対し
歯科医院は13軒で、予約をしても3ヶ月、6ヶ月待ちという状況で、
とにかく1軒でも歯科医院が増えればそれだけ虫歯等に苦しむ人が
助かるだろうという思いで大きな決意をもって開院いたしました。
 
 
 
▼ご開業後、一番大変だったことはなんですか?
 
患者様が多くて、朝9時から夜9時まで昼の休憩も1時間とれるか否かで、
晩妻に背中やら腰やら指圧マッサージをしてもらう日々で、
まだ若かったからやってこれたと思います。
 
 
▼患者様へどのようにホスピタリティを提供なさっていますか?
 
一般歯科治療は当然のこと、中高年の方には予防歯科に重点をおいて
歯科衛生士にPMTC を行うことを徹底させております。
特に歯周病治療においてはイオン殺菌水の出る特殊なレーザーで
歯周病治療を行っています。
 
 
 
▼スタッフ様とのコミュニケーションはどのようにとっていますか?
 
毎朝当日のスケジュールを見ながら歯科衛生士、歯科助手、受付と
ミーティングを行い年に3、4回食事会にてスタッフの意見をとり入れ、
最近はウィークリーノートをスタッフ全員に配り、毎週スタッフの声を聞き
返事を書いています。
 
 
▼これからの医院の将来、取り組みを教えてください。
 
今、チェアー3台から7台に入れ替える歯科医院の新築工事を行っており、
それにつれてスタッフも増員するとともに患者様とのカウンセリングなど
質の高い治療に移行していこうと思っています。
 
 
                                                                                        
 丹羽歯科医院
 
 【診療内容】一般・口腔・矯正・小児
 【アクセス】名鉄小牧線小牧駅徒歩8分
 【診療時間】月・水・金・土・日・祝 9:00~12:00/
      14:00~19:00
              火・木休み
 【TEL】0568-73-9500