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歯科スタッフに役立つブログ

新人教育をするときのツボ  [2016年06月23日]
  こんにちは。 学院長の田中法子です。   今回は全6回で 新人教育をするときのツボ をお伝えします。   歯科衛生士学校を4月で卒業して 2ヶ月が経つころですね! 医院での毎日に慣れてきた頃でしょうか。   または 異業種から転職してきた方。 歯科って、覚える専門... [全文を読む]
Posted at 12:00
    日本デンタルスタッフ学院 学院長の田中です。     最終回の今回は     カンタン! だけど間違いが多い   これぞ究極の2つ メディカル敬語。     そう、 カンタンなんです。 でも、ホント... [全文を読む]
Posted at 11:50
      こんにちは。   日本デンタルスタッフ学院 学院長の田中です。   新しい年の幕開けに 「今年はなにかスキルアップしたいな〜」 なんて声もあちこちで聞こえてきます。   「通信教育の申し込みが 一年でいちばんふえる時期なんです」 &... [全文を読む]
Posted at 11:50
    こんにちは。   学院長の田中法子です。   前回の 忙しい毎日に使える メディカル敬語、大変ご好評を 頂いております!   「敬語の本とか読んだことありますけど ここまで具体的じゃなかった」   「接遇のセミナーはうけました。 でも... [全文を読む]
Posted at 11:50
        こんにちは。   日本デンタルスタッフ学院 学院長の田中です。   休み明けの診療、 患者さんから急に   「今日、行きたいんですけど」   とお電話頂くこと、 多いですよね。   もちろん、... [全文を読む]
Posted at 11:50
      こんにちは。 学院長の田中法子です。   歯科医師会や看護協会などで “患者さんに対する敬語の使い方” をよく講演させていただいておりますが 事前アンケートで一番多いのが   “敬語ってむずかしい!” ... [全文を読む]
Posted at 11:50
    こんにちは。 学院長の田中法子です。     患者さんとの会話のなかで 多くの情報が詰まっている「雑談」     それはほんの一言の 「声かけ」からはじまる。     そのためのポイントを 前回のメルマガ講座では ... [全文を読む]
Posted at 11:43
治療について感想を聴く!  [2015年12月12日]
      こんにちは。   学院長の田中法子です。     1回から4回まで 「雑談力アップ」のために 今スグできる方法をお伝えしてきました。     実際に行った歯科衛生士さんから   「食事の雑談、してみま... [全文を読む]
Posted at 13:26
        こんにちは。 学院長の田中法子です。    声かけからスタートする雑談。 その雑談力をアップする7つの流れ。  今日は「食事」についてサラーっとなにげなーい会話の中から発見できる大切な患者さんの生活背景を実際にあったことを例... [全文を読む]
Posted at 11:50
  こんにちは。 学院長の田中法子です。 前回は交通手段の雑談についてお話ししました。 今回は、鉄板中の鉄板です。  ■■■■■■■■3回目天候と休日についての雑談力!■■■■■■■■ 「今日は晴れましたね!」 「今朝から風がつよいですね!」 という声... [全文を読む]
Posted at 13:00
    こんにちは。 学院長の田中法子です。  話すコトがとっても苦手だった私が海外留学中に、ど~しても話さなくてはならない環境におかれました。  それは、クラスメイトとの会話。  英語ではスモールトークとも言いますが、このスモールトークがで... [全文を読む]
Posted at 13:00
       こんにちは。 学院長の田中法子です。    各地の講演先で皆様から「メールマガジン、見てます!」「受講前にホームページから登録しました!」と、あたたかいメッセージを頂いております。 ありがとうございます!   ... [全文を読む]
Posted at 12:00
  こんにちは。 学院長の田中法子です。    前回は全5回で患者さんの言葉にならないメッセージを受け取るために観察の「観」と書いて 「観る」ことが大切をお伝えしました。     全5回「魔法のめがね」のメルマガで   「実際にやってみました!&nbs... [全文を読む]
Posted at 12:00
      こんにちは。学院長の田中法子です。「観る」をプロに変える魔法の5つのメガネ。今回は5つ目のメガネをお渡ししますね。■■■■■■■■魔法のメガネ_5つ目自分の医院をみよう!■■■■■■■■じつはコレ、一番はじめにお渡ししたかった魔法のメガネでもあります。なぜなら、患者さんを「観る」前に自院を観... [全文を読む]
Posted at 11:00
  こんにちは。学院長の田中法子です。「観る」をプロに変える魔法の5つのメガネ。今回は4つ目のメガネをお渡ししますね。■■■■■■■■魔法のメガネ_4つ目患者さんの全身をみよう!■■■■■■■■「全身?歯科は口の中でしょ?!」って、思いますよね!そう、診療として「診る」のは口の中。でもね、この「全身」って、患者さんの「外側... [全文を読む]
Posted at 12:00