スタッフが変わると患者さんも変わる!いまよりもっと良くしたい医院様のためのスキルアップ講座です

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歯科スタッフに役立つブログ

    こんにちは。 学院長の田中法子です。  話すコトがとっても苦手だった私が海外留学中に、ど~しても話さなくてはならない環境におかれました。  それは、クラスメイトとの会話。  英語ではスモールトークとも言いますが、このスモールトークがで... [全文を読む]
Posted at 13:00
       こんにちは。 学院長の田中法子です。    各地の講演先で皆様から「メールマガジン、見てます!」「受講前にホームページから登録しました!」と、あたたかいメッセージを頂いております。 ありがとうございます!   ... [全文を読む]
Posted at 12:00
  こんにちは。 学院長の田中法子です。    前回は全5回で患者さんの言葉にならないメッセージを受け取るために観察の「観」と書いて 「観る」ことが大切をお伝えしました。     全5回「魔法のめがね」のメルマガで   「実際にやってみました!&nbs... [全文を読む]
Posted at 12:00
      こんにちは。学院長の田中法子です。「観る」をプロに変える魔法の5つのメガネ。今回は5つ目のメガネをお渡ししますね。■■■■■■■■魔法のメガネ_5つ目自分の医院をみよう!■■■■■■■■じつはコレ、一番はじめにお渡ししたかった魔法のメガネでもあります。なぜなら、患者さんを「観る」前に自院を観... [全文を読む]
Posted at 11:00
  こんにちは。学院長の田中法子です。「観る」をプロに変える魔法の5つのメガネ。今回は4つ目のメガネをお渡ししますね。■■■■■■■■魔法のメガネ_4つ目患者さんの全身をみよう!■■■■■■■■「全身?歯科は口の中でしょ?!」って、思いますよね!そう、診療として「診る」のは口の中。でもね、この「全身」って、患者さんの「外側... [全文を読む]
Posted at 12:00
 こんにちは。学院長の田中法子です。「観る」をプロに変える魔法の5つのメガネ。今回は3つ目のメガネをお渡ししますね。■■■■■■■■魔法のメガネ_3つ目患者さんのしぐさをみよう!■■■■■■■■「しぐさって、どんなときのしぐさ?」「なんでしぐさをみるの?」そう思いますよね!実はこのしぐさ、言葉にできない思いがい~っぱい詰まってい... [全文を読む]
Posted at 12:00
  こんにちは。学院長の田中法子です。「観る」をプロに変える魔法の5つ目のメガネ。今回は2つ目のメガネをお渡ししますね。■■■■■■■■魔法のメガネ_2つ目患者さんの表情をみよう!■■■■■■■■「表情って、どうやって観るの?」「どんな表情を観ればいいの?」って、思いますよね。しかも、人間の表情って一日で九千万回以上(!)... [全文を読む]
Posted at 12:00
こんにちは。学院長の田中法子です。「観る」をプロに変える魔法の5つのメガネ。早速、1つ目のメガネをお渡ししますね。■■■■■■■■魔法のメガネ_1つ目患者さんの「目線」を観るメガネ■■■■■■■■「観る」って「見る」とはちがうの?って、よく聞かれます。ハイ、「観る」は患者さんの表情・しぐさ・気持ちを観察するという意味なんです。でもきっと、... [全文を読む]
Posted at 12:01
  こんにちは。学院長の田中法子です。医療にたずさわる皆さんなら分かると思いますが、このお仕事は色んな角度から患者さんを観察し、感じ取ることがとても大切ですよね。逆に患者さんは一瞬で「この医院なら通えるかな?」と感覚をビンビン研がせて、医院を、先生を、そしてスタッフを観ています!そう、私たちは「観られて」います!「みる」こ... [全文を読む]
Posted at 12:00
        こんにちは、学院長の田中法子です。今回は最終回第一印象が“キラリ”と変わる5つめの魔法の鍵をお渡ししますね。■■■■■■■■魔法の鍵 5つめたこ焼きをつくる■■■■■■■■最終回はたこ焼き?!って、思いましたよね!実はこのたこ焼き、最終回にもっとも... [全文を読む]
Posted at 12:00
  こんにちは、   学院長の田中法子です。       今回も、   第一印象が“キラリ”と変わる   4つめの魔法の鍵を   お渡ししますね。       ■■... [全文を読む]
Posted at 12:00
      こんにちは、   学院長の田中法子です。       今回も、   第一印象が“キラリ”と変わる   3つめの魔法の鍵を   お渡ししますね。     ■■■■■■■■ 魔法の鍵 3つめ 上にあげ... [全文を読む]
Posted at 12:00
    こんにちは、   学院長の田中法子です。     今回も、   第一印象が“キラリ”と変わる   ふたつめの魔法の鍵を   お渡ししますね。       ■... [全文を読む]
Posted at 12:00
          こんにちは。学院長の田中法子です。第一印象を“キラリ”と変える魔法の5つの鍵。早速、ひとつめの鍵をお渡ししますね。■■■■■■■■魔法の鍵ひとつめドレミの「ミ」の声■■■■■■■■ドレミの「ミ」?!なにそれ、って思いましたよね!これ... [全文を読む]
Posted at 12:20
        こんにちは。   学院長の田中法子です。   患者さんが、   一瞬で「この医院に行きたい!」と   感じ取る第一印象は   なんだとおもいますか?     どんなに院長先生が... [全文を読む]
Posted at 12:00