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歯科スタッフに役立つブログ

わかりやすい説明をするにはどうしたらいか?  [2018年02月01日]
 
 
 
 
 

伝える方は決められた流れを伝えているつもりでも

相手にとっては「???」な状況。

 

伝えよう、説明しよう、うまく話そう

と一生懸命になるほど、

相手には伝わりにくくなります。

 

主語、はなにか?

相手はどんな状態か?

説明したい、伝えたい相手に

 

1、なにを

2、いつ

3、どのように

なおかつ、

相手がそれを理解できる心の準備は出来ているか?

 

なにを伝えるか、ではなく「どう」つたえるか。

 

ぜひ、さまざまシーンで

活用してみてください!

話しやすい人、という印象に変わりますよ!

Posted at 10:00