スタッフが変わると患者さんも変わる!いまよりもっと良くしたい医院様のためのスキルアップ講座です

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歯科スタッフに役立つブログ

「売る」のをやめたら「感謝」された
【狩猟型から農耕型へ】自費を成約させる方法は狩猟型経営。継続困難な方法でスタッフにムリがかかります。 自費コンサルの成約が取れないがために「なぜ自費が伸びないんだ!」と、いらつく院長。日本に...
2018/09/25 14:35:00

いざというときに試されるコレ。
【医療人としてが先か?人としてが先か?】  最近みた映画で、アメリカ人数人がイスラム国のとある集団に拉致され捕虜にされるというシーンがありました。捕虜にされてから数ヶ月経過したある...
2018/09/14 15:43:00

クレームする心理
先週のメールマガジンで、「クレーム対応」についてお伝えした所大変ご反響が大きかったので、ブログ内でもご紹介いたします。   私は臨床時代3000症例以上のホワイトニングを...
2018/08/13 17:10:00

化粧する?しない?の賛否両論
メールマガジンをご購読の皆さまには既にお伝えの通り(笑)わたくし、朝40分のウオーキング通勤でございます!(徒歩、と言わないところが小さな意地)そのため、この時期は毎朝悩みます。 到着すると...
2018/07/25 11:50:00

裸の王様
7月12日付ニュースで「全裸でコンビニなどに入った男が逮捕された」という情報が飛び込んできました。その言い訳が「暑かったから」。。。 暑いからと言って全裸とは!わからんでもないが、それはおじ...
2018/07/18 16:37:00